Política de privacidad

1. Qué datos guardamos

• De tu cuenta: correo electrónico y nombre de tu finca.
• De tu finca (los cargas tú): animales, pesajes, producción de leche, sanidad, partos, potreros, inventario, movimientos contables, trabajadores y fotos de animales.
• Técnicos: registros mínimos para seguridad (por ejemplo, límites contra abuso).

No pedimos ni guardamos números de tarjetas: los pagos se coordinan por WhatsApp.

2. Dónde viven tus datos

En una base de datos en la nube (Supabase) con cifrado en tránsito y aislamiento por finca: cada cuenta solo puede leer y escribir los datos de sus propias fincas, reforzado a nivel de base de datos (row-level security).

3. Quién puede verlos

• Tú y tu equipo: según los roles que asignes (propietario, administradora, veterinario, encargado).
• Nosotros: solo lo mínimo para soporte técnico y facturación, nunca para otra cosa.

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios — ni tus cifras de producción, ni tus cuentas, ni tu rebaño. La única excepción son los proveedores de servicio que necesitamos para que la plataforma funcione (ver punto 4), que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones.

4. Proveedores e inteligencia artificial

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que procesan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y almacenamiento) y Vercel (alojamiento).

Algunas funciones usan inteligencia artificial de terceros (Google Gemini y DeepSeek). Cuando tú usas esas funciones —el asistente de la app, el bot de Telegram o la lectura de pesos desde una foto/nota— el texto o la imagen que envías se procesa en esos servicios solo para devolverte el resultado. No les entregamos tu base de datos completa, no se usa para publicidad y puedes evitarlo simplemente no usando esas funciones. La coordinación de pagos se hace por WhatsApp; no procesamos números de tarjeta.

5. Fotos de animales

Las fotos que subas a las fichas se guardan en un almacenamiento con enlaces públicos no adivinables (solo quien tenga el enlace exacto puede verlas). No subas fotos de personas ni documentos personales a las fichas.

6. Exportar y borrar

Puedes exportar tu información a Excel o PDF desde la plataforma cuando quieras. Si cierras tu cuenta, puedes pedirnos la eliminación completa de tus datos y la ejecutamos; mientras tanto, un plan vencido solo pausa el acceso, no borra nada.

7. Contacto

Cualquier duda sobre tus datos: WhatsApp +584226318934 o ventas@haciendaos.com. Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos dentro de la plataforma.